A FLÉR valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais que você compartilha conosco.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site.
Todas as informações disponibilizadas através deste site permanecerão sob total sigilo, garantindo assim a privacidade do usurário.
Toda nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança, as informações e transações que trafegam por nossas lojas virtuais são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais
Quando você realiza uma compra ou se registra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Nome
Endereço de e-mail
Endereço de entrega
Número de telefone
Informações de pagamento (cartão de crédito/débito)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente algumas informações sobre sua visita, tais como:
Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias similares
2. Uso das Informações
2.1 Para Processar Pedidos
Usamos suas informações pessoais para:
Processar e enviar seus pedidos
Confirmar e atualizar o status dos pedidos
Gerenciar devoluções e trocas
2.2 Para Melhorar Nossos Serviços
Utilizamos as informações coletadas para:
Personalizar sua experiência de compra
Melhorar nosso site e serviços
Analisar tendências e estatísticas de uso
2.3 Para Comunicação
Podemos usar suas informações para:
Enviar newsletters e ofertas promocionais, desde que você tenha consentido
Responder a consultas e fornecer suporte ao cliente
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros Prestadores de Serviços
Compartilhamos suas informações com terceiros necessários para o funcionamento do nosso negócio, como:
Processadores de pagamento
Serviços de entrega
Ferramentas de análise de dados
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você pode acessar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta em nosso site.
5.2 Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando a manutenção dessas informações for necessária para cumprimento de obrigações legais.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página, e, se necessário, notificaremos você por e-mail ou por meio de uma notificação em nosso site.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail ([email protected]).
